سيريانديز - خاص
بعد أن أغلقت وزارة السياحة السورية ملف الفنادق المصنفة من فئة الخمس نجوم ونجحت في إعادة تأهيلها بما يليق بصورة السياحة الوطنية، تحول الاهتمام اليوم إلى قاعدة الهرم الفندقي: فنادق "النجمة" و"النجمتين".. هذه المنشآت التي طالما شكلت الواجهة اليومية للسائح المحلي والزائر العربي والأجنبي الباحث عن تجربة اقتصادية باتت اليوم في صلب خطة تطوير شاملة أطلقتها الوزارة تحت عنوان "نرتقي من الأساس".
شراكة لا وصاية: تطوير يبدأ من الميدان
في خطوة غير مسبوقة، تخلت وزارة السياحة عن دور "الرقيب" لتصبح شريكا فعليا لأصحاب المنشآت الفندقية، حيث ينطلق البرنامج من قراءة دقيقة لواقع السوق، ويعتمد على خطط تطوير مرحلية قابلة للتنفيذ، بنيت على جولات تقييم ميدانية بدأت منذ تشرين الأول 2025، وشملت 31 فندقا من الفئتين بحسب بيانات وزارة السياحة التي أكدت أن هذه الجولات لم تكن شكلية، بل هدفت إلى تشخيص واقع النظافة والسلامة وجودة الخدمة والإدارة، مع توحيد فهم معايير التصنيف الدولية تمهيدا لوضع خطط تطوير واقعية ومستدامة.
"أخيرا من يسمعنا"
لاقى البرنامج ترحيبا واسعا من أصحاب الفنادق، الذين رأوا فيه فرصة طال انتظارها، حيث يقول صاحب فندق المرتضى في ريف دمشق لشبكة سيريانديز: "لسنوات كنا الحلقة الأضعف رغم أننا نستقبل النسبة الأكبر من الزوار، اليوم نشعر أن صوتنا مسموع، ونشكر وزارة السياحة على مد يد العون لنا"، بينما يقول مدير فندق راما من فئة النجمة في دمشق: "التحديات كثيرة،.. من التمويل إلى نقص الكوادر.. ونأمل أن يتم تطبيق البرنامج المعلن من وزارة السياحة بالشكل الأمثل عله يمنحنا أدوات حقيقية للتطوير وألا يفرض علينا ما لا نستطيع تنفيذه".
تمويل ميسر وخطط مرنة
ولأن التمويل يشكّل التحدي الأكبر، أدرجت الوزارة ضمن البرنامج آلية دعم مالي غير ملزمة، بالتعاون مع البنك الوطني الإسلامي، لتقديم قروض ميسّرة للفنادق المتعثرة ماليا، بينما ستتابع المنشآت القادرة عملها بالتنسيق مع الوزارة مباشرة لضمان مطابقة المعايير بكفاءة وسرعة، دون تحميلها أعباء إضافية.
أرقام تعكس الثقل الحقيقي
تؤكد إحصائيات وزارة السياحة أن عدد الفنادق المستهدفة في برنامجها 332 فندقا منها منها 224 فندقا من فئة النجمتين (113 في ريف دمشق، 36 في دمشق، 22 في اللاذقية) إضافة إلى 108 فنادق من فئة النجمة (95 منها في دمشق) مشيرة إلى أن عدد الغرف في هذه الفنادق هو 10,129 غرفة منها 8461 غرفة في فنادق النجمتين و1668 غرفة في فنادق النجمة.
2026: عام التحول النوعي
بحسب تصريحات وبيانات وزارة السياحة فإن عام 2026 سيكون محطة مفصلية في مسار تطوير هذه الفئة من الفنادق، حيث ستُرسم فيه حدود جديدة للجودة المقبولة، وتُطوى فيه صفحة الفنادق المتهالكة حيث أكد وزير السياحة مازن صالحاني في تصريحات له "نريد أن يشعر الزائر بأن سوريا وجهة تستحق العودة، وأن التجربة السياحية تبدأ من أول لحظة يدخل فيها الفندق، مهما كانت فئته".
الفنادق الخمس نجوم: إنجازات تمهّد الطريق
لم يكن هذا التحوّل في بوصلة الاهتمام وليد الصدفة، بل جاء بعد أن أنجزت الوزارة خلال السنوات الماضية ملف تحديث الفنادق الكبرى، حيث شهدت فنادق مثل "الداما روز" و"الشيراتون" في دمشق، و"الجونادا" عمليات تطوير شاملة أعادت لها بريقها كمقاصد راقية تستقطب الزوار من الداخل والخارج وشكلت هذه النجاحات نقطة انطلاق نحو مرحلة جديدة، ترى في الفنادق الاقتصادية فرصة حقيقية لإحداث أثر واسع وسريع في السوق، وتعزيز التنافسية، وتوسيع قاعدة الاستفادة من التعافي السياحي.
استثمار في المستقبل
وفي سياق متصل، أعلنت وزارة السياحة في 7 كانون الثاني الجاري عن استكمال الإجراءات التعاقدية مع شركتي "روتانا ستار" و"ويست فيلد سونز"، تمهيدا لانطلاق مشروع فندقي سياحي متكامل في منطقة كفرسوسة بدمشق، وسيقام المشروع على أنقاض فندق "الموفنبيك" السابق ويتضمن فندقا من فئة الخمس نجوم، إلى جانب مول العرب، الذي سيكون الأكبر من نوعه في العاصمة، إضافة إلى مساحات مخصصة للأنشطة الترفيهية والخدمات المساندة، ما يجعله وجهة حضرية متكاملة تجمع بين الضيافة الراقية والتجربة التجارية والخدمية.
سياحة سوريا على طريق التعافي
بين تحديث الفنادق الكبرى وتطوير القاعدة الأوسع من المنشآت الاقتصادية وإطلاق مشاريع استثمارية جديدة، ترسم وزارة السياحة ملامح نهضة فندقية شاملة، نهضة لا تقتصر على البنية التحتية، بل تمتد إلى فلسفة الإدارة وجودة الخدمة وتمكين الشركاء تحت شعار سوريا الجديدة، التي تعيد بناء صورتها السياحية من الأساس وتفتح أبوابها لكل زائر يبحث عن تجربة أصيلة وراقية ومتجددة.
