سيريانديز- منزل اسماعيل
اقيمت ندوة في غرفة تجارة دمشق حول  مهارات التسويق وأهمية الوكلاء و الدور الفعال للوسيط في قطاع التأمين.
واكد مدير هيئة الاشراف على التأمين  المهندس سامر العش  أن الجناح التسويقي في شركات التأمين وأساسه وسيط تأمين وبالعادة يوجد مندوبين مبيعات داخل شركات التأمين ولكن الجناح الفعلي هو لوكيل التأمين الذي يجب ان يكون حاصل على ترخيص من هيئة الاشراف، ويجب ان يكون لديه صفات معينة ولكن الاهم القدرة على نشر ثقافة  التأمين إضافة الى التسويق والبيع
مضيفا: هناك دورات و ندوات تقوم على ثقل الوكيل حتى يتمكن من المعلومات المطلوبة وكيفية ايصال الفكرة منه بطريقة صحيحة وزيادة  عدد الوكلاء  على الارض تزيد  سعة  عقود التأمين
وتحدث مدير هيئة الاشراف المهندس سامر العش عن  ثلاثة نقاط  الأولى ات التأمين يباع ولا يشترى  اي لا يأتي الزبون إلى الوكيل ويطلب منه عقد تامين  وانما العكس تماما
والقاعدة الثانية وهي اساءة بحق الوكيل يقول لزبون  يستطيع تأمين حادث له  من اجل ربح مالي  وهذا الوكيل اساء لنفسه ولن يستمر لان شركات التأمين تكشف ذلك نوع من الوكلاء  وفي هذا الحالة شركة التأمين ليست بحاجة له
اما القاعدة الثالثة فهي مصداقية الوكيل ليست عند البيع أنما عند الحادث او المشكلة التي  يقع بها فهو ينظر الى مصداقية الوكيل و دقته ودفاع الوكيل عن الزبون وعن شركة التامين  بأمانة ودون غش هذا ما يجعل الوكيل يستمر
وبين العش انه يوجد فراغ وجهل  في ثقافة التأمين ويجب نشر ثقافة  التامين لأكبر شريحة وأنه يوجد الكثير منهم ليس له اي معرفة بشركات التأمين أو اقسامه أو أهدافه ودون الوسيط لن تنشر تلك الثقافة لأنه صلة الوصل بين الهيئة والزبائن ومن هنا كان يجب أن نكون موجودين في معرض  دمشق لدورته  61 من خلال 25 شركة  هدفها نشر ثقافة التامين اضافة للتسويق .
واشار عادل خضر نائب مدير  هيئة الاشراف على التأمين الى ان المعروف لدى شركات التأمين أن الوكيل والوسيط هو شريان الحياة لدى قطاعات التأمين  ومن النادر أن تتم عملية تأمين دون  وكيل او وسيط  ليس فقط في سورية ولكن في كل دول العالم ، وأن هيئة  الاشراف على التأمين  ترغب دائما أن تتم العمليات لديها بوسطة وكيل أو وسيط لانهم يكونوا دائما على معرفة بموضوع التأمين ومخاطر العملية التأمينية وماذا يستفيد  الزبون ولأنهم يستطيعوا اعطاء مزايا عقد التأمين بالنسبة للطرفيين ، وأي وكيل أو وسيط يجب أن يكون لديه الخبرة الكافية  ولان الوكيل يجب أن يكون ثقة في اي عملية تأمين يجب اختيار  الشخص المناسب  ويجب أن يكون متمكن من السوق والتسويق .
وتحدث  نشأت لقطينة  مسؤول  قسم وكلاء  ووسطاء  التأمين  في هيئة الإشراف على التأمين أنه لا يوجد تـأمين مباشر كله عن طريق الوسيط  في الفترة الماضية لم يكن لدينا  غير الوكلاء و بدء الترخيص للوسطاء  ويجب على الوكيل أو الوسيط ان يكون لديه فكرة  تأمينيه وعملية وعلمية حتى يستطيع الغوص في هذا المجال و  ان يتحلى بالثقة و القدرة على التطوير و الاستعداد   الذكاء  والإخلاص  والأمانة