دمشق- سيريانديز
قال أمين السر العام للمصرف التجاري السوري أيمن النجم إن المصرف اختار 30 موقعاً جديداً لكوات مخصصة للصرافات الألية التابعة له يزمع تطبيق تقنية 3g عليها، في إطار الإجراءات التي يتخذها لتأمين ساعات خدمة واستقرار أكبر في عمل صرافاته، منوها باستمرار المصرف في تطبيق هذه التقنية ضمن الامكانيات المتاحة وصولاً الى تطبيقها بشكل كامل تدريجياً.
وبحسب النجم فإن المصرف لم يتوان يوماً عن ايجاد الحلول الكفيلة بتقديم الخدمة الافضل لزبائنه رغم مشاكل الانقطاعات الكهربائية وصعوبات الاتصال احياناً، مذكراً بما نجح به المصرف من تطبيق تجربة تشغيل الصرافات الآلية على الطاقة الشمسية كاشفاً عن أن العمل جار على إعداد دفتر شروط لتعميم التجربة بعدما تم تطبيقها في الفرع 13 وفرع المصرف في صافيتا والتي سجلت نجاحاً كاملاً، مضيفاً بأن رفع سقف السحب من الصراف الآلي الى 35 الف ليرة دفعة واحدة خلال اليوم الواحد يعتبر من الحلول التي أوجدها المصرف لتقديم خدمة للزبائن والتي خففت بشكل كبير من الازدحام على الصرافات واختصرت وقتاً كبيراً بالنسبة للمتعاملين والزبائن ولاقت قبولاً وارتياحاً.
وكان المصرف التجاري السوري قد قام خلال وقت قريب سابق بتطبيق تقنية 3g للاتصال اللاسلكي على 18 كوة صراف آلي في مختلف المحافظات والمدن والمناطق التي توجد فيها الصرافات الآلية التابعة له لتفادي صعوبات الاتصال وانقطاع الشبكة بين الصراف والمخدم الرئيسي أو شبكة الاتصالات، معتبراً هذه الطريقة من افضل الحلول والاجراءات التي يتخذها المصرف لمعالجة الضغط على كوات الصرافة وتسهيل حصول المواطنين على رواتبهم الموطنة لديه من متقاعدين (مدنيين وعسكريين) وممن هم على رأس عملهم.
النجم أوضح أن حجم المبالغ التي يتم سحبها عبر الصرافات الآلية التابعة للمصرف يصل الى نحو 15 مليار ليرة شهرياً ما يشكل عبئاً ضخماً على الصرافات الآلية ولاسيما أن عدداً منها خرج من الخدمة نتيجة تخريب وتدمير المجموعات الارهابية المسلحة وما عاثته فساداً في الممتلكات العامة والخاصة في كل المناطق، مبيناً أن عدد الصرافات الآلية الفاعلة والموجودة ضمن الخدمة لدى المصرف يصل حاليا الى نحو 280 صرافاً آلياً، جزء منها عمل المصرف على استعادته من المناطق الساخنة والمناطق المحررة وتم اعادة صيانة وتأهيل ما هو قابل للعمل منها على الرغم من الحظر التقني المطبق على المصرف ضمن القطاع المصرفي السوري ككل، مؤكداً في هذا السياق أن المصرف يعمل بشكل حثيث ودؤوب على صيانة الصرافات الآلية التابعة له تلافياً للأعطال الناجمة عن الضغط الحاصل على هذه الصرافات بالتوازي مع صيانتها من الاعطال الناجمة عن انقطاعات الشبكة تغذيتها الكهربائية نتيجة انقطاعات التيار الكهربائي عنها وساعات التقنين ناهيك عن انقطاعات شبكة الاتصالات ومشاكلها، لافتاً الى أن هذه الصيانة تتم على أيدي خبراء المصرف التجاري وطواقمه الفنية والتقنية بشكل كامل.
النجم أشار في حديثه للثورة إلى أن المصرف وضمن دراساته الدورية لأماكن وجود الصرافات الآلية ومدى كثافة الضغط الحاصل عليها عبر عمليات السحب الجارية من خلالها يدرس حالياً نقل مجموعة من الصرافات الآلية التي تسجل شهرياً عدداً منخفضاً من عمليات السحب الى أماكن أخرى أعلى كثافة سكانية وأكثر ضغطاً في عمليات السحب عبر الصرافات في أماكن ومقرات العمل في المؤسسات العامة والخاصة وكذلك في مراكز المحافظات والمدن الرئيسية كثيفة السكان، معتبراً هذا الأمر جزءاً من الحلول التي يعمل عليها المصرف ليستفيد المواطن بشكل اكبر من خدمة الصراف الآلي ولتقديم خدمات المصرف بشكل أكثر اتساعاً للمتعاملين معه.
