سيريانديز- كوثر علي

تقيم مديرية الشؤون الفنية والجودة والمخابر في وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك بالتعاون مع مركز إياس الأكاديمي الدورة الثالثة من سلسة الدورات التدريبية للتعريف بنظام إدارة الجودة حسب المواصفة الدولية لنظام إدارة الجودة 2015:ISO 9001 . وأوضحت /عبيدة الحموي/ مديرة الموارد البشرية في الوزارة أن الدورات بدأت بتعريف وتوعية العاملين سيما المستويات الإدارية العليا / مدراء – معاونين – رؤساء دوائر / بنظام إدارة الجودة ISO 9001 وصولاً إلى دورة التدقيق الداخلي وتسعى الوزارة بالتعاون مع مركز إياس إلى إقامة دورات مماثلة لجميع العاملين في كافة المديريات التابعة للوزارة حيث يقدم المركز هذه الدورات كعرض مجاني للوزارة.

ولفتت /منى زكار/ مديرة المخبر المركزي والجودة إلى الرغبة الكبيرة لدى العاملين في المخبر للحصول على معرفة أكبر بما يخص المواصفة 9001 وفيما يتعلق بالمتطلبات الإدارية في المخبر حسب المواصفة مما سيتيح المجال لتصحيح ومعالجة الثغرات ضمن المخبر ومتابعة الأعمال التصحيحية لضمان نظام إدارة جودة سليم داخل المخبر.

بدوره / مهند توتونجي / المدير العام لمركز إياس الأكاديمي أشار إلى أهمية تطبيقات نظم إدارة الجودة في تبسيط الإجراءات وتوضيحها وتطوير وضبط آليات العمل وصولا إلى أداء مريح للعاملين ويؤدي إلى رفع سوية عملهم مما ينعكس إيجاباً على حياة المواطنين , مبيناً أن الدورة تقام على ثلاثة مراحل / التوعية - التدقيق الداخلي - ومرحلة الاستشارات التأهيلية / ويتم العمل لتجهيز أقسام الوزارة لتكون قادرة على أخذ علامة الجودة .

ومن جهته الاستشاري المحاضر في الدورة /عميد الحداد/ بيّن أن نظام إدارة الجودة عنصر أساسي لبناء أي عمل بشكل ناجح وتحسين الثغرات التي تواجهها المؤسسات وتأتي أهمية تطبيقه كون وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك على تماس مباشر مع المواطنين ومعنية بتلبية احتياجاتهم بالشكل الأمثل, لافتاُ إلى تجاوب العاملين واهتمامهم بالدورات التدريبية وأن هناك جهوداً لتعميمها على كافة المديريات بعد تقييم نتائج المرحلة الأولى والثانية من الدورة.