أكد مدير الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد المهندس منهل جنيدي أن تفعيل الأجهزة الخلوية للقادمين إلى سورية عبر المراكز الحدودية ومطار دمشق الدولي يتم من خلال تعبئة استمارة (تفعيل جهاز خلوي شخصي) وإرساله إلى الهيئة لمنحه صلاحية العمل على الشبكة السورية مدة 30 يوماً اعتباراً من تاريخ دخول القطر. وأوضح جنيدي في تصريح لمندوبة سانا أنه في حال عدم تعبئة الاستمارة المطلوبة ضمن المركز الحدودي وتعذر العودة إلى المركز لتعبئتها ستسمح الهيئة بتعبئة الاستمارة في مقر الهيئة الكائن بدمشق لأنه لا توجد فروع للهيئة في المحافظات بحكم طبيعة عملها وذلك بعد التأكد من تاريخ الدخول الممهور على جواز السفر. وأشار جنيدي إلى أن هذا الإجراء يأتي في إطار معالجة الشكاوى الواردة إلى الهيئة الناظمة بخصوص إجرائية تفعيل الأجهزة الخلوية للقادمين إلى سورية عبر المراكز الحدودية أو مطار دمشق الدولي والمتضمنة عدم إعلام القادمين بضرورة تعبئة استمارة (تفعيل جهاز خلوي شخصي) للتصريح عن أجهزتهم الخلوية لدى دخولهم بهدف منح أجهزتهم صلاحية 30 يوماً للعمل على الشبكة السورية مبيناً أنه رغم عدم اختصاص الهيئة بهذا الإجراء سيتم العمل على زيادة اللوحات التعريفية بالمراكز الحدودية لإرشاد القادمين إلى سورية بضرورة تعبئة الاستمارة.