سيريانديز - تماضر علي

في حديث خاص لسيريانديز بيّن مدير عام شركة ميديكسا الدكتور مالك حسن أن ميديسكا هي واحدة من 7 شركات موجودة في سورية لإدارة العقود التأمينية الخاصة والعامة ، وهذه الشركات موزعة وفق قرار تنظيمي على المحافظات السورية وميديكسا مسؤولة عن ريف دمشق والسويداء ودرعا . وأوضح أنه عندما تريد جهة ما في الدولة ( قطاع إداري أو اقتصادي) ابرام عقد تأمين صحي مع المؤسسة السورية للتأمين تقوم الشركة بمهمتها المتمثلة برعاية العقد للحفاظ على حقوق الطرفين .

مؤكداً على اهتمام الحكومة الحالية بشكل ملحوظ بهذا الجانب عن طريق عقد الاجتماعات المتكررة مع مديريات الصحة ووزارة المالية لوضع ضوابط لعملية التأمين . وعن المشاكل التي خلفّتها الأزمة في هذا المجال قال حسن : العقود المبرمة عام 2010 كانت تعود بالفائدة المرجوة لمزوديّ الخدمة من مخابر ومشافي وأطباء إضافة للعملاء , ولكن في ظلّ الأزمة و ارتفاع سعر الدولار الذي تزامن مع ثبات تسعيرة التأمين سبب توقف بعض المشافي عن التعامل مع موضوع التأمين لانعدام الربح .

وأضاف :في سنوات الأزمة عانينا من عدم القدرة على التواصل مع العملاء المتواجدين في المناطق الساخنة , ومن عدم إمكانية التعاقد مع بعض الأطباء بسبب سفرهم أو تواجدهم أيضاً في المناطق الساخنة , والأهم من ذلك خروج بعض المشافي عن الخدمة مثل مشفى العباسيين , ولكن عام 2017 شهد تعافياً ملحوظاً من كل الظواهر السابقة . بالحديث عن ثقافة المواطن بموضوع التأمين أشار د. حسن الى أن المعاناة الحقيقة تكمن في هذه النقطة لكثرة حالات سوء استخدام البطاقات بسبب ضعف الثقافة التأمينية للعميل واعتبار المبلغ الذي يدفعه البعض حقاً سواء دعت الحاجة ام لا .

الجدير بالذكر أن ميديسكا هي الشركة الوحيدة في مجال إدارة النفقات الصحية التي تقدم بطاقات تأمين صحي لجميع ذوي الشهداء تشمل عمليات وأدوية . وأرباحها مخصصة بالكامل لدعم متضرري الحرب ، وذوي الشهداء.