أكدت المؤسسة السورية للطيران أن الأعطال الفنية التي تواجه بعض رحلات المؤسسة، وما تسببه من معاناة وعواقب سلبية على المسافرين والخدمات، هي في سياق ما يتعرض له قطاع النقل الجوي من حرب اقتصادية جائرة وعقوبات وحصار يمنع تزويده بأي قطع غيار أو معدات أو تجهيزات، حيث تُطبق عليه كل الإجراءات القسرية منذ سنوات.
وأشارت المؤسسة في منشور لها على صفحتها في الفيسبوك إلى تعرض إحدى طائراتها التي كانت ستقلع من دبي إلى دمشق لعطل فني، موضحةً أن فرقها الفنية سافرت من دمشق إلى مطار دبي لمعالجة العطل بالسرعة الممكنة ضمن معايير السلامة والأمان المعمول بها دائماً في السورية للطيران، مؤكدةً حرصها على اتخاذ كل التدابير والمعايير الدولية في السلامة والأمان تحت أي ظرف.
ولفتت المؤسسة إلى أنه تم اتخاذ كل الإجراءات اللازمة من حجوزات فندقية وما يلزم للمسافرين نتيجة التأخير، قبل أن يتم تأمين عودتهم إلى مطار دمشق.
وتقدمت المؤسسة بالاعتذار من جميع المسافرين على الرحلة بسبب العطل الفني في الطائرة وتبعاته على تأخر بعض الرحلات المتتالية، ودعت المسافرين الذين لديهم حجوزات إلى التواصل مع مكاتبها لتلبية كل الاستفسارات المتعلقة بذلك.
