سيريانديز- مجدولين صبح
أكد مدير المؤسسة السورية للبريد حيان مقصود لسيريانديز أن هناك دراسة لزيادة عدد المكاتب التابعة للمؤسسة على مستوى المحافظات
ولفت مقصود إلى أنه من من الأسباب التي قللت من جودة المراسلات هو النقص الهائل الذي تعرض له أسطول النقل لدى المؤسسة، نتيجة ظروف الأزمة ما أثر بشكل كبير على جودة الخدمة، معتبرا أن البريد هو الناقل الرسمي للبريد الحكومي، وبالتالي اية مراسلات للجهات العامة هي حكما عن طريق البريد، مشيرا إلى الاهتمام بأن تكون جودة الخدمة افضل وهذا ما يتم العمل عليه.
وعن خدمات النافذة الواحد اكد مقصود ان الخدمات معروفة لجميع المواطنين ان كان على صعيد أوراق الشؤون المدنية / قيد عائلي...بيان وفات...وغير عامل وغير محكوم وغيرها/ ، مضيفا: نحن نتميز عن غيرنا بوجود خدمات خاصة بالمؤسسة اضافة إلى خدمات المواطنين التي تمكنهم من ارسال طرود او حوالات، مؤكداً السعب إلى اجراء الكثير من التعديلات على طريقة تقديم الخدمة بحيث تكون مناسبة ومنافسة للسوق.
واكد مقصود انه رغم الامكانيات المتواضعه للمؤسسة، إلا أنها اجتازت مسافة كبيرة، منوها بأن المؤسسة ستكون من أوائل الجهات الجاهزة للدفع الالكتروني، وخاصة أنها جزء من منظومة كبيرة ودورنا موجود كبقية المؤسسات والجهات العامة
