أكد مصرف سورية المركزي عدم الحاجة لإبراز بطاقة الدعم أثناء فتح الحساب المصرفي، فيما وجه المصارف المعنية لعدم طلب إبرازها، مشدداً على أن عملية فتح الحساب متاحة لكل مواطن وتحتاج إلى إبراز الهوية الشخصية فقط، والحضور شخصياً ولو لمرة واحدة. ولفت المصرف في بيان نشره عبر قناته على التلغرام إلى أن التوجيه المذكور على خلفية وجود لغط في التعليمات لدى بعض فروع المصارف العاملة بخصوص الوثائق المطلوبة لفتح الحساب المصرفي لجهة مطالبة المواطنين بإبراز بطاقة الدعم الحكومي عند طلب فتح الحساب، وذلك في إطار متابعة المركزي للتعميم المتضمن توجيه المصارف العاملة بضوابط خاصة لتسهيل إجراءات فتح الحسابات المصرفية للمواطنين. وحول الاستفسارات المتعلقة بمدى إمكانية فتح حسابات مصرفية بموجب الوكالات ودون الإخلال بالضوابط الخاصة بالحسابات الإلكترونية (الحسابات بإجراءات مبسطة) بين المركزي أنه “لا يمكن إتمام عمليات فتح الحساب من قبل الموكل دون حضور الشخص صاحب الحساب ولو لمرة واحدة فقط للتعرف عليه وحفظ التوقيع الخاص به”. وأكد المركزي أنه بإمكان أي مواطن الولوج إلى الموقع الإلكتروني للمصرف وإجراء الخطوات المطلوبة لفتح الحساب، ومن ثم مراجعة فرع المصرف المعني للتوقيع فقط وسداد المبلغ المترتب من رسوم وطوابع مع رصيد فتح الحساب واستلام ما يتعلق بالخدمات المرفقة بالحساب المصرفي إن رغب بحيث يصبح هذا الحساب متاحاً لإنجاز كافة العمليات المطلوبة من قبل العميل.