نفذ بنك الشام بالتعاون مع نقابة المهن المالية والمحاسبية بريف دمشق، ندواتٍ تعريفية بالقنوات المصرفية الإلكترونية، وذلك في مدينة دوما وضاحية قدسيا ومنطقة الزبداني ومدينة جرمانا وبلدة الهيجانة بريف مدينة دوما.
واستمرت الندوات من 2021/07/14 حتى 2021/08/02، لتشمل عرضاً مفصلاً، قدمه السيد هيثم العر مشرف قسم القنوات الإلكترونية لدى بنك الشام، حول القنوات الإلكترونية المتاحة لدى بنك الشام، وكيفية إنشاء حساب مصرفي إلكتروني وميزاته، مع إمكانية تسديد الفواتير التكرارية وغير التكرارية عن طريق الحساب المصرفي الإلكتروني، والشرح بشكلٍ موسع عن خدمة نقاط البيع (POS)، وتطبيق الموبايل Cham Mobile والمنصة الإلكترونية Cham Online، وخدمة الرسائل النصية القصيرة الصادرة عن بنك الشام.
وحول الندوات، صرح السيد أحمد يوسف اللحام، الرئيس التنفيذي لبنك الشام، قائلاً: "نؤمن في بنك الشام بأهمية نقل وتعزيز الثقافة المصرفية، كما نعي تماماً أن الخدمات الإلكترونية وجدت لتقليل الجهد والوقت وتبسيط الإجراءات، لذا بادرنا للوصول إلى كافة أطياف المجتمع بالتعاون مع النقابة، لا سيما المناطق البعيدة نسبياً، فلا شك أن الخدمات المصرفية الإلكترونية ستساهم بحل عبء المواصلات والتنقل من مناطق بعيدة لتنفيذ المعاملات أو تسديد الفواتير والرسوم للخدمات المتنوعة."
وقد حضر الندوات  ممثلين عن كافة المناطق من مختلف الفئات العمرية والمؤسسات الحكومية والخاصة مثل مديريات المالية وممثلي مجلس الشعب عن تلك المناطق ورؤساء البلديات والمخاتير ورجال الأعمال والتجار وأصحاب المهن الخاصة مثل الأطباء والصيادلة والمحامين والفلاحين وممثلين عن فئة الطلبة والشباب وأهالي المناطق، وقد لاقت هذه الندوات استحسان وإعجاب الحضور.
وتعتبر هذه الندوات التعريفية بمثابة منصة مباشرة بين بنك الشام وجمهوره لنشر الوعي حول الخدمات المصرفية الإلكترونية ومد جسور الثقة مع المجتمعات المحلية والإجابة مباشرةً عن كافة التساؤلات والاستماع إلى مقترحات وشكاوي الحضور للوصول إلى حلول مرنة وعملية تلبي احتياجات المتعاملين.