سيريانديز-حسن العبودي وجهت إدارة المؤسسة السورية للتجارة دعوة للمواطنين الى مراجعة مراكزها وصالاتها ومنافذ بيعها في المحافظات في حال لم تصلهم الرسائل المتعلقة باستلام المواد المقننة المدعومة (الشاي والسكر والأرز) عبر البطاقة الالكترونية بعد أسبوع من تقديم الطلب . بدوره المدير العام للمؤسسة السورية للتجارة أحمد نجم أكد أن المواطن الذي لم تصله رسالة استلام المواد المقننة المدعومة يجب أن يراجع أي مركز توزيع بعد أسبوع من تقديم الطلب للتأكد من أسباب عدم وصول رسالة الاستلام وألا ينتظر حتى انتهاء المدة المحددة لاستلام مخصصاته . مشيراً إلى أنه يوجد حالياً 1426 منفذ بيع على امتداد محافظات القطر.